리턴레이블이란 반송할 때 발생하는 미국 내 운송비 없이 착불로 보내는 운송장입니다.

반품사유나 쇼핑몰 규정에 따라 반품비용이 무료인 경우도 있고 제품이 환불 될 때 일정 반품 비용이 차감되고 환불되는 경우도 있습니다.

참고로 폴로에서는 리턴라벨이 제품에 동봉 되어서 오며 리턴시 반품비용 $8 제외하고 환불됩니다.

인천공항 도착 후, 관세청의 통관절차가 완료 되지 않은 화물의 경우 반송시 별도의 반송 절차가 필요하며,

반송시 소요되는 국내 소요 비용과 해외 발송 항공운임, 미국 현지 통관 소요 비용등 모든 제반 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

국내 수령 후 반송 절차는 구입하신 쇼핑몰에 반품/교환 규정을 확인하신 후, 고객센터로 문의하셔서

반품 사유에 따른 비용(대행수수료 11,000원 + 반송 국제 운송료 실비)을 납부하셔야 반송절차를 대행해드립니다.

판매처의 오배송, 파손으로 인한 미국내 반송은 반송수수료가 면제됩니다.(고객변심제외)

신뢰도가 낮은 판매자 및 쇼핑몰에서는 오배송이 일어날 수 있으므로 구매에 각별히 주의를 기울여 주시기 바랍니다.